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Politica de Devoluciones


Tiempo de preparación


Todos los pedidos realizados tardarán de 1/2 días de preparación para
su envío. Se enviará  un email cuando su pedido haya sido enviado.


Plazos de envío estimados

  • España: 3-5 días laborables
  • Europa: 5-12 días laborables
  • América: 10-16 días laborables
  • Australia, Nueva Zelanda y Oceanía: 10-16 días laborables
Al tramitar los pedidos por una empresa externa no podemos asegurar un día concreto de entrega.

Aranceles y derechos de aduana

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden generar gastos de
aduanas no incluidos en el precio final de la compra.
Los compradores pagarán los aranceles y derechos de aduana aplicables.
La tienda online de Waverley no es responsable de retrasos debidos a los trámites de aduanas.
Todos los derechos de aduana están determinados y regulados por las autoridades aduaneras locales. Por favor, consulte su sitio web de aduanas local para obtener más información.
No enviamos a algunos países o zonas de España concretos debido a posibles problemas con aduanas.


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Cambios y Devoluciones

Cuando el comprador desee devolver el artículo comprado se procederá al cambio de artículo o al reembolso del dinero siempre que sea devuelto en perfecto estado.

Si el artículo viene defectuoso o está dañado, póngase en contacto con nosotros vía mail adjuntando fotos de la prenda. Una vez comprobado se procederá al cambio de artículo o al reembolso del dinero siempre que sea devuelto en perfecto estado.

Ponte en contacto con nosotros en los 7 días hábiles posteriores a la entrega.
Devuélvanos los artículos en los siguientes 14 días hábiles posteriores a la entrega
Se emitirá un reembolso en un plazo de 14 días tras recibir el artículo de la devolución.



Condiciones de devolución

Los gastos de envío de las devoluciones corren inicialmente a cargo del comprador que serán reembolsados adjuntando el ticket de envío. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador será responsable de cualquier pérdida de su valor.


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